Líneas de atención, números de emergencia y asociaciones en Francia para víctimas, testigos y personas allegadas. Esta guía no es exhaustiva y se ampliará periódicamente. WeBlame no es un servicio de emergencias: en caso de peligro, llame a los números que figuran a continuación.
Emergencias
Police Secours
Número de emergencias de la policía francesa: peligro inmediato, agresión en curso, amenazas, necesidad de intervención rápida.
Número europeo de emergencias
Número de emergencias válido en toda la Unión Europea.
Emergencias por SMS (personas sordas o con discapacidad auditiva)
En Francia: SMS, chat, videollamada o fax cuando no se puede hablar.
SAMU
Urgencias médicas (servicio de emergencias médicas de Francia).
Bomberos
En Francia: incendios, rescate, accidentes, peligro inmediato.
Infancia en peligro
Línea francesa de protección de la infancia: menores en peligro, personas adultas preocupadas, testigos de maltrato.
Ciberacoso / violencia digital
Línea francesa de ayuda a jóvenes víctimas de acoso, ciberacoso y chantaje en línea.
Violencia contra las mujeres
Línea nacional francesa de escucha, información y orientación para mujeres víctimas de violencia.
Ayuda a las víctimas
France Victimes
Red nacional francesa de ayuda a las víctimas: escucha, información jurídica, apoyo psicológico, orientación local. Desde el extranjero: +33 1 80 52 33 76.
Portal del Gobierno francés de ayuda a las víctimas
Información oficial: derechos, trámites, denuncia, indemnización, acompañamiento.
Point-Justice
Información jurídica gratuita en Francia y orientación hacia los puntos de atención más cercanos.
Défenseur des droits
Autoridad independiente francesa (defensoría del pueblo): defensa de los derechos, discriminación, relación con los servicios públicos, derechos de la infancia.
Violencia sexista y sexual
Fondation des Femmes
Fundación francesa que apoya a las mujeres víctimas de violencia y defiende la igualdad entre mujeres y hombres.
Fédération Nationale Solidarité Femmes
Federación francesa de escucha y orientación para mujeres víctimas de violencia en la pareja, sexual, psicológica o económica.
Collectif Féministe Contre le Viol
Viols Femmes Informations: línea francesa de escucha gratuita y anónima para casos de violación y agresión sexual.
La Maison des Femmes
Centros en Francia que ofrecen atención y acompañamiento médico, psicológico, social y jurídico a mujeres víctimas de violencia.
En Avant Toute(s)
Asociación francesa que acompaña a mujeres jóvenes y personas LGBTQIA+ víctimas de violencia en la pareja o en la familia (chat: commentonsaime.fr).
CIDFF
Red francesa de centros de información sobre los derechos de las mujeres y las familias: información jurídica, acceso a los derechos, igualdad, violencia contra las mujeres, atención local.
Planning Familial
Organización francesa de planificación familiar: acompañamiento y orientación sobre sexualidad, anticoncepción, interrupción voluntaria del embarazo y violencia.
AVFT
Asociación francesa especializada en violencia sexista y sexual en el trabajo.
Infancia y escuela
119 – Allô Enfance en Danger
Línea nacional francesa gratuita y confidencial, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para menores en peligro o personas adultas testigos.
e-Enfance / 3018
En Francia: acoso escolar, ciberacoso, pornovenganza, chantaje, violencia digital.
La Voix de l’Enfant
Federación francesa de asociaciones de protección y defensa de la infancia.
Collectif Enfantiste
Colectivo francés contra la violencia ejercida sobre niños, niñas y adolescentes.
ECPAT France
Lucha contra la explotación sexual infantil.
UNICEF France
Derechos de la infancia, incidencia política, protección y sensibilización.
Ciberviolencia
3018
Línea francesa de ayuda gratuita, anónima y confidencial; puede intervenir para que se retiren contenidos en línea.
Point de Contact
Plataforma francesa de denuncia de contenidos ilícitos en internet.
PHAROS
Plataforma oficial francesa para denunciar contenidos o comportamientos ilícitos en internet.
Cybermalveillance.gouv.fr
Servicio público francés de ayuda a las víctimas de ciberdelincuencia, estafas y pirateo informático.
Discapacidad y vulnerabilidad
3133 – Maltrato a personas adultas vulnerables
Línea francesa de escucha y denuncia para personas mayores y personas adultas con discapacidad o en situación de vulnerabilidad. Sustituye al 3977 desde marzo de 2026.
FDFA – Femmes pour le Dire, Femmes pour Agir
Écoute Violences Femmes Handicapées: línea francesa para mujeres con discapacidad víctimas de violencia.
APF France Handicap
Organización francesa del ámbito de la discapacidad: derechos, acompañamiento, lucha contra la discriminación.
Discriminación y odio
Anti-discriminations / Défenseur des droits
Línea francesa contra la discriminación: escucha, primera valoración jurídica, acompañamiento y orientación.
LICRA
Organización francesa de lucha contra el racismo y el antisemitismo; acompañamiento jurídico.
SOS Racisme
Organización francesa de lucha contra el racismo y la discriminación mediante acciones jurídicas y militantes.
MRAP
Movimiento francés contra el racismo y por la amistad entre los pueblos.
LGBTQIA+
SOS Homophobie
Línea francesa de escucha anónima, chat, recogida de testimonios y acompañamiento ante actos LGTBIfóbicos.
Le Refuge
Asociación francesa que ofrece alojamiento y acompañamiento a jóvenes LGBTQIA+ en situación de rechazo o de peligro.
Inter-LGBT
Coordinadora de asociaciones francesas: derechos LGBTQIA+, incidencia política.
FLAG!
Asociación LGBT+ del personal de los Ministerios del Interior y de Justicia de Francia: ayuda y denuncia.
Trabajo
AVFT
Violencia sexista y sexual en el trabajo: acompañamiento jurídico.
Inspection du travail
Inspección de trabajo francesa: derecho laboral, acoso, seguridad, obligaciones de la empresa.
Défenseur des droits
Discriminación en el trabajo, acoso discriminatorio.
Souffrance et Travail
Red francesa de consultas especializadas en sufrimiento laboral.
Sumisión química
CRAFS
Centro francés de referencia sobre sumisión química: información y asesoramiento especializado.
M'endors pas
Asociación francesa de lucha contra la sumisión química.
Urgencias médico-forenses / hospital
En Francia: toma rápida de muestras, certificado médico, orientación médico-forense (15 o urgencias locales).
Jurídico
Point-Justice
Información jurídica gratuita, orientación hacia los puntos de atención, asistencia jurídica gratuita.
Asistencia jurídica gratuita
Régimen francés que cubre total o parcialmente los gastos judiciales según los ingresos.
Oficinas de ayuda a las víctimas
Acogida, información y orientación de las víctimas en los tribunales franceses.
Colegios de abogados
Consultas gratuitas u orientación hacia un abogado especializado a través de los colegios de abogados franceses.
Défenseur des droits
Derechos fundamentales, discriminación, infancia, servicios públicos.
Psicológico, médico y social
CMP – Centres Médico-Psychologiques
Centros públicos franceses de salud mental: consultas psicológicas o psiquiátricas.
Maisons des Femmes
Atención multidisciplinar a mujeres víctimas de violencia.
Unidades médico-forenses
Informes médico-forenses, certificados y exámenes tras sufrir violencia.
3114 – Prevención del suicidio
Línea nacional francesa de escucha disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, en caso de pensamientos suicidas o crisis suicida.
Trabajo social
Ayuda social, vivienda, protección, trámites administrativos.
Internacional
UN Women
ONU Mujeres: igualdad, lucha contra la violencia hacia las mujeres, políticas internacionales.
UNFPA
Salud sexual y reproductiva, violencia de género, intervención humanitaria.
UNICEF
Protección de la infancia en el mundo.
Equality Now
Derechos de las mujeres y las niñas, violencia sexual, matrimonios forzados, mutilación genital.
Global Fund for Women
Financiación y apoyo a los movimientos por los derechos de las mujeres.
Women for Women International
Apoyo a mujeres supervivientes de la guerra y de la violencia.
Amnesty International
Derechos humanos, violencia, incidencia internacional.
Human Rights Watch
Investigación, informes e incidencia en materia de derechos humanos.
International Rescue Committee
Ayuda a personas desplazadas, refugiadas y víctimas de conflictos y de violencia.
Child Helpline International
Red mundial de líneas de ayuda a la infancia.
ECPAT International
Lucha contra la explotación sexual infantil.
Plan International
Derechos de las niñas, protección, educación, violencia.
Girls Not Brides
Lucha contra el matrimonio infantil.
Por país
Unión Europea
Emergencias generales.
Bélgica
Violencia, abusos, maltrato: escucha y orientación.
España
Violencia contra las mujeres; no deja rastro en la factura telefónica.
Italia
Violencia y acoso (stalking): ayuda nacional.
Reino Unido — Domestic Abuse
National Domestic Abuse Helpline.
Reino Unido — Rape Crisis
Violencia sexual: chat y escucha.
Estados Unidos — RAINN
National Sexual Assault Hotline (800 656 HOPE).
Estados Unidos — Domestic Violence
National Domestic Violence Hotline (800 799 SAFE; SMS START al 88788).
Estados Unidos — Childhelp
Línea de ayuda contra el maltrato infantil.
Canadá — Victim Services
Recursos por provincia y territorio.
Quebec — SOS violence conjugale
Violencia en la pareja, 24/7.
Australia — 1800RESPECT
Violencia sexual, familiar y doméstica.
Nueva Zelanda — Family Violence
Línea de información sobre violencia familiar.
Sudáfrica
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Marruecos
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Argelia
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Túnez
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Egipto
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Camerún
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
RDC
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Congo-Brazzaville
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Gabón
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Chad
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
India
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Tailandia
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Japón
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
China
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Brasil
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Argentina
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Chile
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Perú
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
Colombia
Número nacional de ayuda a las víctimas de violencia.
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Tras una agresión: qué hacer
- En caso de peligro inmediato en Francia: llame al 17, al 112 o envíe un SMS al 114.
- Póngase a salvo y contacte con una persona de confianza.
- Acuda cuanto antes a un médico, a urgencias o a una unidad médico-forense, sobre todo en caso de violencia física o sexual o de sumisión química.
- Conserve las pruebas: mensajes, capturas de pantalla, ropa sin lavar si la agresión es reciente, certificados médicos, nombres de testigos.
- No se quede a solas: según la situación, llame a France Victimes, al 3919, al CFCV, al 119 o a una asociación especializada.
- En el caso de menores, se puede recurrir al 119, a la CRIP (unidad departamental de protección de la infancia), a la Fiscalía o a una asociación de protección de la infancia.
WeBlame, un tercero de confianza — no un servicio de emergencias
WeBlame no sustituye a la justicia, ni a las asociaciones especializadas, ni a los profesionales sanitarios. La plataforma permite presentar un testimonio de forma segura, identificar a otras posibles víctimas o testigos de un mismo autor y recibir orientación hacia los recursos adecuados.
Estos números y servicios cambian con el tiempo. En caso de duda, compruébelos en el sitio web oficial local o en findahelpline.com.